MANUAL PENGGUNA KTMB INTEGRATED TICKETING SYSTEM (KITS) (MYRAILLIFE – MODUL KAUNTER)
The information in this document and the system stated are confidential and exclusively prior to property of NSS IT Solution Sdn Bhd. All
information should not be duplicated, used or disclosed for any purpose or reason, in whole or in part, without the express written consent
from NSS IT Solution Sdn Bhd.
MANUAL PENGGUNA
Keretapi Tanah Melayu Berhad (KTMB)
KTMB INTEGRATED TICKETING SYSTEM (KITS)
(MYRAILLIFE – MODUL KAUNTER)
April 2024
Modul ini digunakan untuk fungsi MyRailLife di Kaunter. Fungsi yang termasuk dalam modul ini ialah:
1. Kad Komuter Link Baru
2.Mengeluarkan Rail Pass
3.Tambah nilai & mengeluarkan season pass ke Kad Komuter Link yang Mempunyai Rail Pass yang Aktif
4.Mengeluarkan Rail Pass ke kad degan baki & pas musim biasa yang aktif
1 Utama
Langkah 1 :Klik “Komuter”
Langkah 2 :Klik “Komuter Link Card”
2 Mengeluarkan Kad Baru dengan Rail Pass
2.1 Skrin Kad Komuter Link
Langkah 1 :Klik “New Card”
2.2 Mengeluarkan Kad Baru dengan Rail Pass
2.2.1 Mengeluarkan Kad Baru dengan Rai Pass dengan Cara Imbas MyKad
Langkah 1 :Masukkan MyKad penumpang ke dalam pengimbas MyKad
Langkah 2 :Klik butang “Scan MyKad”
Rail Pass hanye boleh dikeluarkan kepada penumpang yang mendaftar konsesi dan pakej Rail Pass
2.2.2 Mengeluarkan Kad Baru dengan Rail Pass dengan Cara PNR Malaysian
Langkah 1 :Klik butang “PNR Malaysian”
2.2.3 Cari PNR Penumpang
Langkah 1 :Masukkan nombor MyKad penumpang ke ruang IC No.
Langkah 2 :Klik butang “Search”
2.3 Pilih Amaun Tambah Nilai
Langkah 1 :Pilih amaun tambah nilai RM0
Amaun tambah nilai mestilah RM0 jika pengguna ingin mengeluarkan kad baru dengan Rail Pass. Pengguna akan melihat ralat “Top Up is not allowed. Rail Pass is still valid.”
2.4 Pilih Jenis Perkhidmatan & Rail Pass
Langkah 1 :Pilih jenis perkhidmatan
Langkah 2 :Pilih Rail Pass
Langkah 3 :Klik pada ruang Valid From untuk memilih tarikh sah pass
Langkah 4 :Klik pada ruang Origin untuk memilih lokasi asal dan destinasi
Langkah 5 :Klik butang “Next” untuk teruskan transaksi
Pilihan Rail Pass hanya akan muncul jika kad penumpang berdaftar dengan konsesi
Nama Rail Pass mungkin berbeza bergantung kepada tetapan Komuter Admin
2.5 Transaksi Tanpa Bayaran
Langkah 1 :Klik butang“Confirm Without Payment”
Sekiranya pengguna mengeluarkan kad baru dengan Rail Pass, harga kad & Rail Pass adalah percuma, oleh itu pengguna boleh meneruskan transaksi tanpa bayaran.
2.5.1 Pengesahan Transaksi tanpa Bayaran
Langkah 1 : Klik butang “Yes”
2.6 Imbas Kad Komuter Link Baru
Langkah 1 : Imbas kard Komuter Link baru pada IM30
2.7 Resit
Langkah 1 : Cetak resit
2.8 Cetak Semula Resit
Langkah 1 : Klik butang “OK” untuk kembali ke skrin kad Komuter Link
Langkah 2 :Klik butang “RePrint” untuk cetak semula resit
3 Mengeluarkan Rail Pass ke Kad Komuter Link Sedia Ada
Langkah 1 : Klik “Scan Card”
Langkah 2 :Letakkan Kad Komuter Link Card penumpang pada IM30
Rail Pass hanya boleh dikeluarkan kepada kad yang berdaftar dengan konsesi, dan PNR berdaftar dengan pakej Rail Pass
KITS – Manual Pengguna (MyRailLife - Kaunter)
3.1 Mengeluarkan Rail Pass
Langkah 1 :Klik “Season Pass”
3.2 Pilih Jenis Perkhidmatan & Rail Pass
Langkah 1 : Pilih jenis perkhidmatan
Langkah 2 :Pilih Rail Pass
Langkah 3 :Klik pada ruang Valid From untuk memilih Tarikh sah pass
Langkah 4 :Klik pada ruang Origin untuk memilih lokasi asal & destinasi
Langkah 5 :Klik “Next” untuk teruskan transaksi
Pilihan Rail Pass hanya akan muncul jika kad penumpang berdaftar dengan konsensi
Nama Rail Pass mungkin berbeza bergantung kepada tetapan Komuter Admin
3.3 Transaksi Tanpa Bayaran
Langkah 1 : Klik “Confirm Without Payment”
3.3.1 Pengesahan Transaksi Tanpa Bayaran
Langkah 1 :Klik “Yes”
3.4 Imbas Kad Komuter Link Penumpang
Langkah 1 :Imbas Kad Komuter Link penumpang pada IM30
3.5 Resit
Langkah 1 :Cetak Print
3.6 Cetak Semula Resit
Langkah 1 :Klik “OK” untuk Kembali ke skrin Kad Komuter Link
Langkah 2 :Klik “RePrint” untuk cetak semula resit
4 Tambah Nilai & Mengeluarkan Pas Musim ke Kad Komtuer Link Sedia Ada dengan Rail Pass
4.1 Tambah Nilai
Langkah 1 :Klik “Top Up”
Kad Komuter Link dengan Rail Pass yang aktif tidak dibenarkan untuk mempunyai pas musim biasa
4.1.1 Pilih Amaun Tambah Nilai
Langkah 1 :Pilih amaun tambal nilai lebih daripada RM0
Langkah 2 :Klik “Next”
4.1.2 Mesej Ralat
Langkah 1 :Klik “OK” untuk Kembali ke skrin tambah nilai
4.2 Pas Musim
Langkah 1 :Klik “Season Pass”
Pas musim biasa tidak dibenarkan dikeluarkan pada kad Komuter Link yang mempunyai Rail Pass yang aktif
4.2.1 Mengeluarkan Pas Musim Biasa
Langkah 1 :Pilih jenis perkhidmatan
Langkah 2 :Pilih Pas Musim biasa
Langkah 3 :Klik pada ruang Valid From untuk memilih tarikh sah
Langkah 4 :Klik pada ruang Origin untuk memilih lokasi asal & destinasi
Langkah 5 :Klik “Next” untuk teruskan transaksi
4.2.2 Mesej Ralat
Langkah 1 :Klik “OK” untuk Kembali ke skrin pas musim
5 Mengeluarkan Rail Pass ke Kad yang Mempunyai Baki & Pas Musim yang Aktif
5.1 Kad dengan Baki
Langkah 1 :Klik “Season Pass”
Kad Komuter Link yang mempunyai baki tidak dibenarkan untuk memiliki Rail Pass
5.1.1 Mengeluarkan Rail Pass Baru
Langkah 1 :Pilih jenis perkhidmatan
Langkah 2 :Pilih Rail Pass
Langkah 3 :Klik pada ruang Valid From untuk memilih tarikh sah pass
Langkah 4 :Klik pada ruang Origin untuk memilih lokasi asal & destinasi
Langkah 5 :Klik “Next” untuk meneruskan transaksi
5.1.2 Mesej Ralat
Langkah 1 :Klik “OK” untuk Kembali ke skrin pas musim
5.2 Kad dengan Pas Musim Normal yang Aktif
Langkah 1 :Klik “Season Pass”
Kad Komuter Link dengan pas musim biasa yang aktif tidak dibenarkan memiliki Rail Pass
5.2.1 Mengeluarkan Rail Pass Baru
Langkah 1 :Pilih jenis perkhidmatan
Langkah 2 :Pilih Rail Pass
Langkah 3 :Klik pada ruang Valid From untuk memilih tarikh sah pass
Langkah 4 :Klik pada ruang Origin untuk memilih lokasi asal & destinasi
Langkah 5 :Klik “Next” untuk meneruskan transaksi
Klik “OK” untuk kembali ke skrin pas musim