KAEDAH PEMBAYARAN MENGGUNAKAN KAD BANK HANDHELD - PENJUALAN TIKET (UNTUK HANDHELD)
The information in this document and the system stated are confidential and exclusively prior to property of NSS IT Solution Sdn Bhd. All
information should not be duplicated, used or disclosed for any purpose or reason, in whole or in part, without the express written consent
from NSS IT Solution Sdn Bhd.
MANUAL PENGGUNA
Keretapi Tanah Melayu Berhad
(KTMB)
KAEDAH PEMBAYARAN MENGGUNAKAN KAD BANK HANDHELD - PENJUALAN TIKET
(UNTUK HANDHELD)
VERSION 1.0
May 2024
KTMB INTEGRATED TICKETING SYSTEM (KITS)
Ringkasan
Modul ini menunjukkan manual pengguna untuk menjual tiket dan bungkusan melalui KTMB. Dokumen ini berfungsi sebagai panduan pengguna untuk pentadbir KTMB dalam menjual tiket menggunakan pembayaran kad bank.
Fungsi yang disertakan dalam modul ini adalah:
1.Proses Log Masuk:
oLangkah-langkah untuk mengakses aplikasi mudah alih.
2.Penjualan Tiket:
oMemilih stesen keberangkatan dan destinasi.
oMemilih pilihan tempat duduk dan butiran penumpang.
oMengeluarkan sehingga enam tiket dalam satu transaksi.
3.Kaedah Pembayaran:
oPerincian penggunaan kad bank, termasuk kaedah ketik dan masukkan, dengan arahan untuk keperluan PIN.
4.Ringkasan Transaksi:
oGambaran keseluruhan maklumat tiket dan bungkusan selepas transaksi berjaya.
1. Log Masuk ke dalam applikasi mudah alih
Langkah 1: Masukkan nama pengguna.
Langkah 2: Masukkan kata laluan.
Langkah 3: Klik butang "Login".
Langkah 4: Klik “ETS/Intercity” pada menu.
1.1 Memilih stesen keberangkatan
Langkah 1: Pilih stesen keberangkatan. Cth: KL Sentral
1.2 Memilih stesen keberangkatan
Langkah 2: Klik “Onboard”.
Langkah 3: Pilih stesen destinasi terakhir. cth: Ipoh.
Langkah 4: Klik “Yes”.
Langkah 5: Pilih tarikh perjalanan.
Langkah 6: Klik “Confirm”.
Langkah 7: Pilih kereta api.
Langkah 8: Klik “Confirm”.
2. Penjualan Ticket
Langkah 1: Kik “SELL TICKET”
2.1 Memilih stesen Asal
Langkah 1: Klik “Origin”.
Langkah 2: Pilih stesen asal. Cth: KL Sentral.
2.2 Memilih stesen destinasi
Langkah 1: Klik “Destination”.
Langkah 2: Pilih destinasi. Cth: Ipoh.
Langkah 3: Klik “Confirm”.
Langkah 4: Pilih jumlah penumpang (maksimum 6 tiket dalam satu transaksi).
Langkah 5: Klik “Ticket with Seat” atau “Ticket without Seat”.
Langkah 6: Pilih tempat duduk jika diperlukan.
Langkah 7: Klik “Next” untuk meneruskan.
Jika terdapat penalti, pilih sebab penalti dan klik “Yes” pada tetingkap pengesahan.
Jika tiada penalti, pilih ”No Penalty” dan teruskan langkah berikut.
Langkah 8: Masukkan butiran penumpang (setiap penumpang wajib diisi, kecuali PNR).
Langkah 9: Klik “Next”.
3. Kaedah Pembayaran
Langkah 1: Pilih kaedah pembayaran dengan klik butang "CreditCard".
Langkah 2: Pembayaran boleh dilakukan dengan meletakkan kad di atas peranti untuk pay wave (tidak memerlukan kata laluan).
Atau memasukkan kad pada bawah peranti (memerlukan kata laluan)
3.1 Memasukkan Kad
Langkah 1 : Masukkan Kad kedalam peranti.
Langkah 2 : Masukkan Nombor Pin dan klik butang “ENTER”.
Info: Jika kata laluan yang telah dimasukkan tidak sah, maka Klik butang ”Retry Payment” untuk cuba semula.
3.2 Tap Card (Pay Wave)
Langkah 1 : Letakkan Kad bank di atas peranti.
3.3 Mencetak Resit
Langkah 1: Klik “Print / Skip” untuk resit salinan pedagang.
Langkah 2: Klik “Print / Skip” untuk resit salinan pelanggan.
4. Ringkasan
Langkah 1: Selepas pembayaran berjaya, paparan ringkasan tiket akan muncul di skrin.
Langkah 2: Klik butang “SELL TICKET”, “SELL PARCEL” atau “ACG” pada bahagian atas untuk meneruskan transaksi berikutnya.